OGAN ILIR, Beritategas.com – Menjelang Lebaran idul fitri 1447 Hijriah 2026 Masehi, Air bersih PDAM Tirta Ogan Cabang Rantau Panjang diduga mengalir tidak maksimal yang mengakibatkan pelanggan di bagian wilayah Desa Tanjung Harapan kesulitan mendapatkan air bersih.
Menurut warga Desa Tanjung Harapan yang sekaligus pelanggan PDAM yang namanya tidak mau dipublikasi mengatakan bahwa sudah satu minggu tidak mendapatkan air bersih dari Tirta Ogan.
“Satu minggu ini air PDAM Tirta Ogan Cabang Rantau Panjang mengalir kecil, sehingga kami kesulitan mendapatkan air bersih, padahal sudah melaporkan ke petugasnya bahwa banyak pelanggan di wilayah Desa Tanjung harapan tidak mendapatkan air, tapi tetap saja tidak mendapat respon keluhan kami,” ujarnya.
Lebih lanjut dijelaskan, air PDAM Tirta Ogan tidak mengalir setiap hari hanya mengalir berselang satu hari sekali.
“kami merasa jengkel juga dengan pelayanan PDAM Tirta Ogan cabang Rantau panjang ini, air sudah hidup berselang satu hari sekali, pas mengalirnya malah kecil seperti air kencing saja,” keluhnya.
Ia berharap PDAM Tirta Ogan Cabang Rantau Panjang bisa mendengarkan keluhan dari pelanggan sebagai konsumennya.
“Kami setiap bulan bayar tepat waktu terus, kami berharap PDAM Tirta Ogan bisa memberikan pelayanan air yang maksimal, jangan hanya mau untungnya saja,” harapnya.
Sementara itu, kepala Cabang Tirta Ogan Cabang Rantau Panjang Maslan (nama panggilan sehari -hari), saat di konfirmasi melalui seluler pada Jumat (20/3/2026) mengatakan bahwa pendistribusian air bersih ke pelanggan terjadwal.
“kemarin menurut informasi dari operator aliran Listrik mati, jadi kami ngisi bak dulu selama satu jam, sesudah itu di kirimkannya lagi ke wilayah tersebut. Kemungkinan dikarenakan kelamaan ngisi pipa akhirnya kempes tidak padat lagi akhirnya air tidak mengalir sampai ke pelanggan di wilayah tersebut.
“Untuk mengalirkan air PDAM harus sesuai dengan jadwal, kalau bukan jadwalnya tidak bisa dialirkan,” tegasnya.
Pewarta : Rosita
Editor : Firman
