OGAN KOMERING ILIR, Beritategas.com – Bupati Ogan Komering Ilir (OKI) H. Muchendi Mengingatkan jajaran PDAM Tirta Agung untuk mengutamakan pelayanan. khususnya air bersih, agar bisa dinikmati masyarakat dengan baik.
Hal tersebut disampaikan usai melantik direktur PDAM Tirta Agung, OKI, masa jabatan 2026-2031 yang berlangsung di halaman Kantor PDAM Tirta Agung Kelurahan Paku, Kayuagung, Senin (10/8/2026).
“Pelayanan yang utama. Tidak mungkin ini diselesaikan direktur sendiri kalau tidak ada keseriusan. Kalau bisa lebih baik. Tantangan ini sangat berat, tim kerja harus ditingkatkan harus betul betul siaga. Jadi kalau ada Keluhan segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
Lebih lanjut Muchendi mengatakan penyebab kebocoran diketahui. Selanjutnya bagaimana menindak lanjuti. Kebocoran itu harus kita kendali. Proses transaksinya. Piutang sekitar Rp 1,5 miliar.
“Bagaimana untuk mendapatkan? Tinggal apa mau diputihkan atau bagaimana? Kalau Rp 1,5 miliar ini, minimal setengah kita Tarik, ini bisa jadi dana operasional kita,” ujarnya.
Selanjutnya, Kita cari investor untuk berinvestasi ke Tirta agung. Tapi benahi pelayanan yang sekarang dilaksanakan, digitalisasi.
“Saya cek poses pembayaran belum ada SOP. kita harus kerjasama dengan platform guna mempermudah pelayanan. Enaknya langsung ke rekening PDAM. Bisa transparan, bisa dicek siapa yang belum,” ujarnya lagi.
Bupati kembali mengingatkan pada tahun 2025, banyak yang belum terbayarkan gaji. Ini aku prihatin kenapa? sampai tidak terbayar. Kenapa tidak semangat nagih piutang dimana masyarakat menikmati.
Harus ada ketegasan. Bukti kinerja, kesehatan keuangan. Jangan ada lagi pegawai tidak bergaji. Tapi kita juga heran, gaji sudah lama tidak dibayar tapi bertahan. jadi, jangan sampai berlarut 7 bulan, harus bisa tepat Waktu.
“Yang paling penting jangan takut melakukan perubahan. Silahkan lakukan tetapi untuk kepentingan PDAM dan layanan masyarakat. PDAM sehat lebih baik dari sebelumnya,” tegasnya.
Sebelumnya Dr.dr Mgs M. Hakim.M.Kes selaku direktur PDAM Tirta Agung dalam sambutnya mengucapkan terima kasih atas amanat yang diberikan kepadanya.
“Ini adalah amanah, ini adalah tanggung jawab saya,” ujarnya.
Lebih lanjut ia mengatakan, ukuran keberhasilan bukan hanya pendapatan, namun seberapa baik masyarakat menerima pelayanan kita. Walaupun banyak tantangan, dimulai kondisi keuangan dan lain lainnya. Inilah tantangan kita untuk bekerja lebih keras.
“Perusahaan yang mau belajar, bekerja keras, berubah. Kita merubah pola pikir. Dari sekedar bekerja menjadi kinerja. Dari mempertahankan kita membangun. Kita harus berubah. Perumda hadir untuk melayani,”
“Kami ingin membangun kepercayaan setiap pembayaran anda, kami memberikan layanan yang lebih baik. Bekerja sungguh sungguh melakukan pembenahan. Bukan hanya mampu bertahan tapi berkontribusi pada kabupaten OKI. Mari kita rapatkan barisan. Bekerja bersama bekerja melalui hati. Dengan tagline baru “Bening airnya, agung pelayanannya,” ujarnya.
Pewarta/Editor:
Firman
